Versand und Lieferung

Die Zustellung erfolgt überwiegend innerhalb Deutschlands und berücksichtigt unter bestimmten Bedingungen auch Inseln und abgelegene Regionen:

• Nutzer in Deutschland erhalten Standardlieferungen
• Für Bestellungen auf Inseln oder in abgelegene Regionen wird die Lieferung je nach Logistik geplant, die Lieferzeit kann leicht verlängert sein
• Vor Abschluss der Bestellung können Nutzer auf der Kasse-Seite einsehen, ob ihre Adresse beliefert wird und welche Lieferzeit voraussichtlich gilt

Ⅱ. Versandkostenregelung
Die Versandgebühren orientieren sich am Bestellwert, um Transparenz und Fairness zu gewährleisten:

• Bestellungen von €0,01 bis €168,59: Versandkosten €9,45
• Bestellungen ab €168,59: kostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands
• Versandkosten sind im Gesamtbetrag auf der Kasse-Seite enthalten
• Für Sonderaktionen oder individualisierte Produkte können abweichende Versandkosten angezeigt werden

Ⅲ. Lieferzeiten und Logistik
Die Zustellung hängt von Produktart, Bestellmenge und Logistik ab:

• Standardprodukte innerhalb Deutschlands: ca. 7–13 Werktage
• Individualisierte oder größere Möbelstücke: ca. 10–20 Werktage
• Inseln und abgelegene Regionen: in der Regel 10–15 Werktage, abhängig von logistischen Gegebenheiten
• Feiertage oder Aktionszeiten können zu Verzögerungen führen
• Nutzer können mit der Bestellnummer den Status im Konto verfolgen und E-Mail-Updates erhalten

Ⅳ. Annahme und Hinweise zur Lieferung
Für eine reibungslose Zustellung empfiehlt es sich, beim Empfang folgende Punkte zu beachten:

• Verpackung auf Unversehrtheit prüfen und Schäden fotografisch dokumentieren
• Bei Transportschäden oder abweichender Menge den Kundenservice unter support@decorfusionhome.com kontaktieren
• Versanddokumente und Empfangsbestätigungen aufbewahren, falls später Retouren oder Reklamationen erforderlich sind

Ⅴ. Hinweise zur Verbesserung des Liefererlebnisses
Um die Zustellung effizient zu gestalten, wird empfohlen:

• Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail vor Bestellung prüfen
• Lieferzeit und Ort so wählen, dass eine Empfangsperson anwesend ist
• Bestellstatus und Systemnachrichten im Blick behalten
• Bei Verzögerungen oder Problemen kann support@decorfusionhome.com für Unterstützung kontaktiert werden